通信事業者様の方で、個人から引取したスマートフォンが2万台、倉庫に長期間保管されている状況でした。
社内規定で、使用済みのスマートフォンの処分は、データ消去もしくは記憶媒体を破壊した後に、廃棄処分という取り決めになっていましたが、台数が多く、自社での対応では、時間と手間がかかりすぎる事に課題を感じられていました。
また、データが入っているスマートフォンを長期保管している状況も紛失のリスクを感じられていました。