GIGAスクール端末処分相談センター

レンタルについて

当社レンタルサービスとリースの違い

	当社レンタルサービス	ファイナンス・リース
商品（対象物件）	原則、当社在庫品から提供	新品の製品を指定可能
料金	契約期間や機器、台数等に 応じて個別設定	商品代金に金利・手数料等を 加えた総額を、契約期間に応じて分割して支払い
契約期間	最短1週間から、ご希望の期間に応じて利用可能	一般的に2年～5年
賃借人	法人	主に法人
中途解約	可能（※1）	原則解約不可
保守メンテナンス	当社が対応（※2）	通常は賃借人
契約期間終了後	返却または期間延長が可能	返却または再リース

※1 契約条件に基づき解約清算金が発生します。 
※2 故障時の修理・交換に対応します。ヘルプデスク・キッティング等のサービスは別途お見積もりとなります。 

他社の審査に通らなかった場合でも、レンタルできますか。

当社独自の基準で審査を行っているため、他社の審査に通らなかった場合でも、レンタルをご利用いただける場合があります。
※審査基準は非公開となります。  

発注から納品までの期間を教えてください。

最短で翌日にお届けいたします。
ただし台数・納品場所・事前設定の有無などにより数日かかる場合があります。

レンタル機器の事前設定をお願いすることはできますか。

有償にてキッティングサービスを提供しております。
端末の個別設定やマスター作成、Windows Autopilotを活用したキッティング、オンサイト作業など、ご要望に応じて対応いたします。
詳細は当社担当までご相談ください。 

ソフトウェアのレンタルはできますか。

Microsoft Officeおよび一部のウイルス対策ソフトを有償で取り扱っております。
それ以外のソフトウェアは、お客様所有のソフトをご利用いただくか、別途ご購入ください。 

PC適正処分について

データ消去にはどのような方法がありますか。

上書き消去、物理破壊、磁気消去の3つの方法に対応しています。 
上書き消去は、データ消去ソフトを使用して記憶媒体のデータを上書きする方法です。当社では、国際的に評価されているデータ消去ソフト「Blancco」を使用しています。 
データ消去ソフトでの消去ができない場合は、HDDやSSD等の記憶媒体に応じて、穴あけ等による物理破壊を行います。 
また、HDDについては、強磁界を利用した磁気消去にも対応しています。なお、SSDは磁気消去の対象外です。 

詳しくは、データ消去サービスをご覧ください。 

データ消去証明書は発行できますか。

有償でデータ消去証明書を発行しております。 
筐体・記憶媒体の型番やシリアル、消去方法等を記載する「スタンダード版」と、筐体の型番・シリアル、消去方法を記載する「エコノミー版」をご用意しています。 
詳しくは、データ消去証明書発行サービスをご覧ください。

オンサイトでデータ消去してもらえますか。

お客様先に訪問し、その場でデータ消去を行うオンサイト消去にも対応しています。 
機器を社外へ持ち出すことが難しい場合などにご利用いただけます。詳細は当社担当までご相談ください。 

パソコンのデータ消去はしてもらえますか。

お引き取りしたパソコンはすべて適切な方法でデータ消去を行います。データ消去ができない場合は、ストレージを物理的に破壊します。 
また、データ消去証明書の発行や、オンサイト（出張）でのデータ消去にも対応しています。 
詳しくは、下記コンテンツをご覧ください。 

データ消去サービス
データ消去証明書発行サービス

 

リユースPCについて

Windows OSのサポートについて教えてください。

＜Microsoftによるサポート＞ 

Windows OSに関するサポートは、Microsoftより提供されています。 
サポート内容や利用方法については、Microsoftのサポートページをご確認ください。 

リユースPCの保証期間と、故障した場合の対応について教えてください。

リユースPCの保証期間は、ご購入から6カ月間です。保証期間内に故障・不具合が発生した場合は、当社サポート窓口までご連絡ください。 
商品をご返却いただき、不具合の状況を確認したうえで、修理または同等機種への交換、返金にて対応いたします。 

なお、以下の場合は保証の対象外となります。 




・海外へ持ち出した場合 
・お客様が商品内部の部品を交換・取り外した場合 
・保証対象外として販売している商品 
・機器やソフトウェア等の相性による動作不良 
・その他、保証条件に該当しない場合 




また、商品を使用したことによる二次的な損害は保証の対象外となります。保証は日本国内でのご利用に限ります。




＜当社サポート窓口＞
製品のサポートは以下の窓口にて行います。 
リマーケティング本部 法人販売推進グループ 
お問い合わせフォーム

リカバリーメディアは付属しますか。

リカバリーメディアは付属しておりません。 
Windowsの回復機能「このPCを初期状態に戻す」を使用して、OSの再インストール・初期化が可能です。 
また、Windowsの「回復ドライブ」機能を使用して、USBメモリ等に回復用メディアを作成することも可能です。 

どのような購入方法がありますか。

ご希望のPCのスペック・ご予算・台数等をお知らせください。ご要望に応じた機種をご提案し、お見積もりいたします。 
お支払いは前払いのほか、請求書払いにも対応しています。なお、請求書払いには当社基準による事前審査があります。 
詳しくは、当社担当までお問い合わせください。 

パシフィックネットのリユースPCとはどのようなものですか。

当社のリユースPCは、動作確認やクリーニングを行い、再生PC用の正規Windows OSを搭載したPCです。主にノートPC・デスクトップPCを取り扱っています。 
また、安心してご利用いただけるよう、6カ月間の保証を設けています。 

製品ラインナップやオプションメニューについては、法人向けリユースPCをご覧ください。